Anche quest’anno Jampel, l'azienda leader nella distribuzione di hardware industriale in Europa, parteciperà come protagonista a SPS Italia 2023, la fiera per l'industria intelligente, digitale e sostenibile, riconosciuta come punto di riferimento per il settore manifatturiero italiano.
Dopo il successo del progetto Moxa Distry Shop, e-commerce italiano specializzato nella vendita di prodotti a marchio Moxa, abbiamo avuto l'opportunità di intervistare il Vice-presidente Alessandro Di Banella, il quale ci ha fornito alcuni dettagli sulla storia e sulla crescita dell'azienda.
Buongiorno Alessandro, grazie per averci concesso questa intervista. Partiamo subito con la prima domanda: ci può raccontare la storia e la crescita di Jampel srl?
Certo, Jampel è un'azienda ormai leader nel settore della distribuzione di hardware industriale in tutta Europa. Siamo presenti sul mercato da oltre 40 anni e siamo cresciuti grazie alla nostra capacità di fornire ai nostri clienti soluzioni affidabili e complete per le loro esigenze di networking e sicurezza ed offrendo loro sempre un supporto di elevatissimo livello. Per noi il cliente è davvero al centro di tutto.
Parliamo adesso di Moxa Distry Shop. Come è nata l’idea di creare un sito di e-commerce per la vendita di prodotti Moxa?
L'idea di creare Moxa Distry Shop è nata dall'esigenza di offrire ai nostri clienti una piattaforma online dove poter acquistare i prodotti Moxa al miglior prezzo sul mercato italiano. Inoltre, ci siamo accorti che molti clienti avevano difficoltà nel trovare determinati prodotti e servizi che venivano richiesti.
Quali sono i vostri obiettivi con Moxa Distry Shop?
Il nostro obiettivo principale è quello di offrire ai nostri clienti una soluzione affidabile e completa per le loro esigenze di networking e sicurezza, fornendo prodotti di alta qualità e assistenza tecnica certificata.
Da quando è nato, questo e-commerce ha riscosso molto successo e nel 2022 ha registrato un aumento delle vendite di oltre il 200%. Quali sono stati i fattori chiave del successo di Moxa Distry Shop?
Il nostro successo è stato possibile grazie alla nostra capacità di comprendere le esigenze dei nostri clienti e di offrire loro prodotti di alta qualità a prezzi competitivi. Inoltre, abbiamo sempre investito molto nella comunicazione e nella pubblicità per far conoscere il nostro sito e i nostri prodotti. E su questo ringrazio il nostro partner SqueezeMind, che da diversi anni ormai cura e gestisce con successo i nostri progetti online.
Infine, crediamo che la nostra attenzione costante all'assistenza tecnica e al servizio post-vendita abbia contribuito notevolmente alla fidelizzazione dei nostri clienti.
Come avete gestito i problemi di approvvigionamento dovuti alla pandemia da COVID-19?
Come tutti sappiamo, la pandemia da COVID-19 ha causato gravi problemi di approvvigionamento a livello globale. Tuttavia, siamo riusciti a mantenere elevati standard di servizio grazie alla nostra rete di fornitori e alla nostra capacità di adattarci rapidamente alle nuove situazioni. Inoltre, abbiamo sempre lavorato in stretta collaborazione con i nostri fornitori per identificare soluzioni alternative e garantire la consegna dei prodotti nei tempi previsti.
Quali sono i vostri piani futuri per Moxa Distry Shop?
I nostri piani futuri sono di continuare a crescere e di consolidare la nostra posizione sul mercato italiano. Inoltre, stiamo già lavorando per espandere la nostra offerta di prodotti e servizi, in modo da diventare sempre più un punto di riferimento per i nostri clienti. Il 2023 sarà un altro anno di sfide poiché stiamo seriamente valutando l'opportunità di espandere la nostra presenza a livello internazionale, in modo da poter offrire i nostri prodotti e servizi a un pubblico sempre più ampio.
Chiunque volesse incontrare Jampel e lo staff Moxa Distry Shop a SPS Italia 2023 può recarsi allo stand J 024, presso il padiglione n. 6.
