Asap organizza il decimo convegno Service Maintenance Forum

  Richiedi informazioni / contattami

"La persona al centro", a Brescia il 28 e 29 novembre presso l'auditorium di Santa Giulia, tratterà di tecnologie, competenze e modelli di business per prodotti e servizi

Asap organizza il decimo convegno Service Maintenance Forum
Asap organizza il decimo convegno Service Maintenance Forum
Asap organizza il decimo convegno Service Maintenance Forum
Asap organizza il decimo convegno Service Maintenance Forum

“La persona al centro” nel mondo dei servizi. Questo il tema della 10a edizione del Convegno ASAP Service Management Forum, che si terrà a Brescia il prossimo 28-29 Novembre, presso l’Auditorium del Museo di S. Giulia recentemente riconosciuto patrimonio Mondiale dell’Umanità dall’UNESCO www.bresciamusei.com

La 10a edizione rimette al centro la persona nell’evoluzione dei servizi nel mondo dei beni durevoli (e non solo), intesa sia come cliente che come dipendente/operatore delle aziende, in quanto terminale delle innovazioni tecnologiche e organizzative.

Key-note speaker accademico sarà il prof. Domenico De Masi, docente di Sociologia presso l’Università La Sapienza di Roma, uno tra i più autorevoli osservatori delle trasformazioni socio-economiche del nostro tempo.

Nelle sessioni tematiche, verranno analizzati tramite testimonianze aziendali fenomeni di innovazione tecnologica e di evoluzione dei modelli di business ed i loro impatti a livello sociale, strategico, operativo, quali:

  • Cambia il ruolo del cliente, cambiano le tecnologie: come cambiano gli stili di vita e l’interazione con il prodotto-servizio? (impatto dei social media, e del social CRM)
  • E-learning, strumenti mobile e realtà aumentata: come cambiano il modo di lavorare degli operatori, le competenze richieste…
  • Persone e competenze in uno scenario che cambia
  • Come i nuovi modelli di business legati alla “servitizzazione” delle filiere manifatturiere fanno leva sulle persone (sia clienti che dipendenti delle aziende)? Quali cambiamenti culturali sono necessari?

Il convegno si rivolge alla direzione aziendale, ai service manager, ai marketing manager, ai responsabili della supply chain, ai responsabili IT e a tutti coloro che operano nelle divisioni service di aziende produttrici, distributrici e di servizi relativi a beni durevoli, sia di tipo consumer che industriale.

Il programma sarà presto disponibile sul sito www.asapsmf.org. Aggiornamenti continui sui canali Twitter (@AsapSMF) e Linkedin (Gruppo Asap Service Management Forum).

Sponsor della decima edizione  del Convegno ASAP SMF: ECare  www.ecare.it , Gn Informatica www.gninformatica.com

Contatti: Dott.ssa Florinda La Loggia, Responsabile Organizzazione 10° Convegno ASAP SMF: eventi@asapsmf.org

Pubblicato il 23 Settembre 2013 - (400 views)
Articoli correlati
La promozione di Fluke per la primavera 2019
In arrivo la sesta edizione di Energy
L’edizione 2019 di LAMIERA
In che modo i motori di precisione di ultima generazione stanno potenziando l'Internet delle cose e l'industria 4.0
La diciassettesima edizione di MaintenanceStories
Misura e controllo della portata di un gas?
Più di 43.000 articoli normalizzati per le moderne officine
Controllo e tracciabilità dell'avvitatura con un'unica centralina
Martello senza fili
Termocamere a infrarossi a elevata sensibilità termica
A&T 2019: Human Based Technology
SURT - Trasmettitore di UR% e °C
PS12 - Indicatore multifunzione
PK10 - Programmatore rampe
Scanner - Indicatore multicanale
EPOS4 con EtherCAT
Interazione di componenti di azionamento
Sistemi di azionamento meccatronici
Sistema di avvitatura elettronico
RODOGRIP di Getecno
Misura e controllo della portata di un gas?
Più di 43.000 articoli normalizzati per le moderne officine
Controllo e tracciabilità dell'avvitatura con un'unica centralina
Termocamere a infrarossi a elevata sensibilità termica
Nuovi posizionatori con bus di campo integrato per cambio formato
Trasmettitori di livello
Sistema di avvitatura elettronico
Curvatrice per tubazioni idrauliche
Attuatore lineare elettrico
Trasmettitori di pressione piezoresistivi
Misura e controllo della portata di un gas?
Controllo e tracciabilità dell'avvitatura con un'unica centralina
Termocamere a infrarossi a elevata sensibilità termica
Cilindri elettrici miniaturizzati
Interruttori d'arresto compatti
Stampante segnaletica
Sensori induttivi full metal con IO-Link
Servomotori DC brushless piatti
Dosatura con ago vs. dosatura a getto, senza contatto
ROTALIGN touch