Dopo aver integrato nei propri sistemi i PLC UniStream di Unitronics con funzionalità Cloud-inside e la piattaforma IIoT UniCloud, lo specialista tedesco nel controllo delle pompe ANDO Technik ha registrato una riduzione dei costi nell’assistenza tecnica fino all’80% e un risparmio energetico fino al 50% sui consumi delle pompe.
ANDO Technik sviluppa sistemi di controllo delle pompe e di irrigazione per campi aperti, serre e tunnel di coltivazione, oltre a sistemi di drenaggio per grandi cantieri edili. I suoi controllori FluMaster eco C consentono di contenere due voci di costo ricorrenti: l’energia elettrica e la gestione operativa delle apparecchiature.
La sfida: intervenire sulle pompe “alla cieca”
L’amministratore delegato Jonas Buuck si trovava ad affrontare un problema logistico ricorrente: la risoluzione dei guasti “alla cieca”. Quando un sistema di irrigazione in una località remota smetteva di funzionare, le segnalazioni vaghe dei clienti costringevano i tecnici ad improvvisarsi detective, dovendo talvolta affrontare diverse ore di viaggio per individuare un errore di parametrizzazione o una pompa in funzione a secco.
Con costi di trasferta e manodopera che potevano raggiungere gli 800 euro per intervento, ANDO Technik aveva bisogno di un “gemello digitale” (Digital Twin) degli impianti, che consentisse di vedere ciò che vedevano i clienti, senza doversi spostare da Amburgo.
La soluzione: UniCloud come centro di controllo operativo
Invece di sviluppare da zero un’infrastruttura cloud personalizzata, ANDO Technik ha scelto di utilizzare UniCloud. Grazie all’approccio no-code di UniCloud, il team di ANDO Technik ha potuto realizzare autonomamente dashboard professionali e ricche di dati, oltre a portali per l’accesso remoto sicuro, senza bisogno di supporto esterno.
La piattaforma mette a disposizione una suite completa di strumenti, trasformando il flusso di lavoro del servizio di assistenza:
- Accesso remoto sicuro tramite UniCloud: grazie alla tecnologia VNC, i tecnici possono visualizzare in tempo reale, da qualsiasi dispositivo, mobile o desktop, la stessa schermata HMI vista dal cliente.
- Tunneling VPN: consente di eseguire aggiornamenti delle applicazioni da remoto (Over-the-Air, OTA) con un elevato livello di sicurezza. I tecnici possono accedere direttamente al PLC per modificare i tag dei dati e ottimizzare la logica di controllo, senza dover effettuare interventi in loco.
- Sicurezza avanzata: i router UCR di Unitronics aggiungono un ulteriore livello di protezione all’intera catena di comunicazione.
- Analisi avanzata e monitoraggio: UniCloud consente di utilizzare una logica di rilevamento dei flussi anomali (Incoherent Flow). Confrontando corrente assorbita, portata e pressione, ANDO Technik può rilevare la cavitazione delle pompe o individuare eventuali rotture delle tubazioni.
Architettura del sistema: cloud, PLC e dispositivi di campo
L’architettura collega i dispositivi di campo, il controllo locale e il monitoraggio in cloud, consentendo ai tecnici di accedere sia alle singole macchine sia all’intero parco pompe.
UniCloud: dai dati PLC all’intelligenza operativa
1. Interfaccia FluMaster Cloud personalizzata: una dashboard progettata appositamente per la serie FluMaster, che integra in tempo reale i dati di pressione, portata e stato delle pompe, adottando la terminologia tecnica tedesca, in linea con il mercato di riferimento.
2. Panoramica geografica del parco impianti: il widget Map di UniCloud visualizza la posizione dei pozzi remoti tramite indicatori colorati, con il rosso a indicare i guasti più gravi, consentendo di verificare rapidamente lo stato degli impianti.
3. Visualizzazione IIoT e logica di controllo: attraverso UniCloud, ANDO Technik ha creato un ambiente multi-tenant che consente di monitorare l’intera organizzazione e di analizzare nel dettaglio il parco pompe di ciascun cliente.
- Allarmi: vengono inviate notifiche via SMS ed e-mail quando una pompa funziona a secco o un improvviso calo di pressione fa sospettare la rottura di una tubazione.
- Efficienza energetica: la sovrapposizione dei dati di consumo energetico e di portata consente al sistema di calcolare in tempo reale la curva di rendimento della pompa.
- Trattamento dell’acqua e analisi dei flussi: questa dashboard monitora conducibilità, pH e portata, supportando il controllo della qualità dell’acqua e il rilevamento di piccole perdite persistenti (creep leaks).
- Controllo dei dispositivi e comunicazione: i PLC UniStream controllano gli azionamenti a frequenza variabile (VFD) tramite Modbus. I sensori di pressione e gli altri sensori di campo utilizzano interfacce analogiche e digitali standard, che consentono ai clienti di collegarli direttamente in loco, senza l’intervento dei tecnici ANDO Technik.
PLC UniStream: controllo e telemetria integrati
I controllori UniStream Cloud-inside costituiscono il cuore del sistema di controllo: eseguono gli algoritmi PID, controllano i VFD e gestiscono la comunicazione con i sensori, trasmettendo direttamente i dati di telemetria a UniCloud. Il controllo locale delle pompe e il monitoraggio da remoto convergono così in un’unica piattaforma. Il controllore gestisce il processo fisico, mentre le dashboard cloud rendono visibili le condizioni operative al team di assistenza, integrando controllo, monitoraggio e manutenzione.
Vantaggi e risultati
Scegliendo UniCloud come fulcro della propria strategia, ANDO Technik ha integrato facilmente le funzionalità IIoT nei propri sistemi, ottenendo i seguenti vantaggi:
- Riduzione dei costi di assistenza fino all’80%. Il monitoraggio in tempo reale, la diagnostica da remoto e la disponibilità di 12 mesi di dati storici dei tag consentono ai tecnici di analizzare i guasti e risolvere numerosi problemi senza doversi recare sul posto. ANDO Technik può inoltre effettuare da remoto la messa in servizio degli impianti dei clienti.
- Riduzione dei consumi energetici fino al 50%. Il controllo dinamico delle pompe basato su VFD e gestito dai PLC UniStream riduce i consumi adeguando la portata delle pompe alla domanda effettiva del sistema.
- Allarmi proattivi. Gli eventi di UniCloud attivano notifiche via SMS ed e-mail, aiutando i clienti a intervenire prima che piccoli guasti si trasformino in malfunzionamenti dell’intero sistema.
- Architettura IIoT semplificata. I controllori UniStream Cloud-inside comunicano direttamente con UniCloud, eliminando la necessità di gateway esterni e componenti software aggiuntivi.
- Creazione rapida delle dashboard. Gli strumenti no-code di UniCloud consentono ai tecnici di creare autonomamente dashboard di monitoraggio tramite la funzione drag-and-drop, senza ricorrere a sviluppi software esterni su misura.
- Progettazione e implementazione più rapide. UniLogic integra lo sviluppo di PLC e HMI in un unico ambiente, supportando i linguaggi Ladder Logic, C e Structured Text (ST).
- Connettività avanzata. Per i clienti con esigenze specifiche, UniStream supporta la comunicazione tramite MQTT, permettendo di trasmettere direttamente i dati delle macchine ai rispettivi sistemi interni di gestione degli allarmi.
- Funzionalità orientate al futuro. Il supporto nativo delle API REST di UniStream consente di trasferire al PLC le previsioni meteorologiche aggiornate, permettendo di adattare i cicli di irrigazione alle precipitazioni previste.
L’integrazione tra controllo industriale e connettività cloud nativa offre ad ANDO Technik una visibilità completa sui sistemi di pompaggio distribuiti. Messa in servizio, risoluzione dei guasti e assistenza durante l’intero ciclo di vita degli impianti dipendono ora meno dagli interventi in loco e da diagnosi basate su ipotesi. Lo stesso accesso remoto consente al team di supportare i clienti durante tutte le fasi operative, dalla configurazione iniziale alle successive regolazioni.
«Per noi, il controllore è il cuore del sistema. Con i PLC UniStream Cloud-inside e UniCloud disponiamo di una piattaforma completa per il controllo, il monitoraggio e l’assistenza da remoto. Questo ci permette di supportare i nostri clienti in modo molto più efficiente». — Jonas Buuck, amministratore delegato ANDO Technik.
