Nord drivesystems lancia una nuova sezione del sito web

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Nord Drivesystems lancia il portale clienti myNord: questa nuova sezione del sito web del produttore di azionamenti (http://my.nord.com) offre ai clienti che si sono registrati tool on-line per fornire informazioni dettagliate sullo stato degli ordini, la selezione dei prodotti, i contatti della filiale locale e le ultime novità. Il DriveExpert è un tool molto comodo e potente per configurare soluzioni di azionamento. Il programma utilizza una singola pagina per presentare con un colpo d´occhio una panoramica di tutte le informazioni da inserire. In base alle voci inserite dall´utente, vengono visualizzate solamente le caratteristiche e le configurazioni possibili, mentre le varianti non pertinenti o non applicabili vengono oscurate. Un volta terminato, la pagina conterrà tutto ciò che è necessario per un´ordinazione, compresi fogli di specifiche, disegni tecnici e modelli 3D. Il tool OrderManager permette ai clienti di verificare lo stato del loro ordine in qualsiasi momento e fornisce un accesso veloce ai dettagli significativi per gli ordini aperti. Puntando a migliorare il controllo delle consegne e l´integrazione nei programmi di produzione dei clienti, esso permette agli utenti di filtrare e selezionare gli elenchi di ordini ed individuare così il materiale che è già stato spedito: con un doppio click si accede al sito web del rispettivo corriere utilizzato per la spedizione. In futuro, l´OrderManager includerà anche una funzione che permetterà di generare direttamente la richiesta per materiale di supporto o per la documentazione, assicurando quindi un aggiornamento continuo del materiale stesso. Il LocatorTool fornisce i contatti specifici nel paese di appartenenza, e per una più facile rintracciabilità questi sono collegati direttamente a Google Maps. I dettagli del contatto in formato vCard possono essere importati direttamente in Outlook. Con la Newsletter clienti, potenziali clienti oppure persone interessate agli articoli possono ricevere informazioni per quel che riguarda i prodotti o le novità, indipendentemente dall´avere ordini in corso. Un´ulteriore estensione del pacchetto myNord è prevista nel corso dell´anno. In particolare, queste aggiunte saranno mirate a stabilire canali di comunicazione ancora più diretti fra i clienti e Nord.

Pubblicato il 7 Giugno 2010 - (459 views)
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