Swisscom AG, provider svizzero di servizi di telecomunicazione, ha annunciato che sta consolidando le sue piattaforme dati per la business intelligence in un unico data warehouse, integrato e centralizzato, su piattaforma Teradata. L’annuncio è stato difuso durante “THE Intelligence Enterprise Summit”, evento annuale organizzato da Teradata dedicato al data warehousing e tenutosi a Berlino tra l’11 e il 14 aprile scorso. Il sistema, che verrà integrato entro la fine del 2010, darà all'azienda una visione completa e dettagliata dei suoi clienti, prodotti e situazione finanziaria, riducendone al contempo i costi operativi e generando un maggiore valore di business. Il data warehouse sarà principalmente utilizzato da tutta l'azienda come piattaforma per il Customer Relationship Management (CRM) che aiuterà a migliorare il servizio clienti, permettendo agli operatori in prima linea di rispondere prontamente alle esigenze di business grazie all’accesso alle informazioni storiche sui clienti. Inoltre Swisscom prevede di consolidare i dati di fatturazione, locati su piattaforme diverse, nel sistema centralizzato Teradata per ridurre la complessità e i costi di gestione, favorendo un’analisi e una valutazione più coerenti dei dati.
Swisscom sceglie la Business Intelligence di Teradata
L’azienda svizzera riduce la complessità e i costi di gestione con la tecnologia data warehouse di Teradata
- 27 Aprile 2010
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Swisscom sceglie la Business Intelligence di Teradata
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